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如果不小心购买了软件并且想要退款，可以参考以下步骤操作。
1、第一时间联系客服：无论是哪个平台购买的软件，都会有客服存在，可以第一时间联系客服咨询退款的问题。
2、查看退款政策：一些平台或软件可能会有特定的退款政策，可以在购买前或购买后查看相关退款政策，了解退款的条件和流程。
3、提供相关信息：无论是联系客服还是通过其他途径申请退款，需要提供相关的购买信息，如订单号、付款时间、付款账户等。
4、等待审核和处理：提交了退款申请后，需要等待平台或软件的审核和处理，不同的平台或软件处理时间可能不同，需要耐心等待。
5、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果遇到了困难或者平台/软件不予以退款，可以向相关的消费者权益保护机构寻求帮助。
需要注意的是，不同的平台或软件的退款规定可能有所不同，具体操作可能会有所差异，在退款过程中，务必保持耐心和理性，避免因为情绪激动而出现不必要的纠纷。